ENVIO:
Todos os nossos clientes da loja www.aedesigns.com.br acompanham o envio de seus produtos através do rastreamento online até a chegada ao endereço de destino.
Em até 5 dias úteis após o pedido ser enviado pela transportadora, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento, onde poderá inseri-lo em nossa área de rastreio ou através do site dos Correios.
CANCELAMENTO;
Não é possível cancelar o pedido enquanto ele estiver na sua fase de envio. Ou seja, do momento que sua encomenda é entregue a transportadora até a chegada no endereço de destino.
Se necessário realizar o cancelamento, aguarde o recebimento do produto para realizar a devolução.
FORNECIMENTO:
Quais são as vantagens do produto ser enviado diretamente do fornecedor para o cliente?
Nesta modalidade conseguimos antecipar tendências, lançamentos internacionais, e trazer produtos internacionais para nossos clientes no Brasil por um preço acessível.
Garantimos a entrega do produto, somos uma empresa Brasileira, e trazemos novidades de todo o mundo para nossos clientes, apenas com nossos fornecedores de confiança, assim o cliente tem todo o suporte e atendimento em suas compras internacionais com total segurança.
Já citamos o preço, esta é a principal vantagem que trazemos para nossos clientes, que garantem produtos com valores muito abaixo do preço de mercado, isso ocorre pelo acordo com nossos fornecedores, que trazem um preço quase de fabrica para o cliente final.
Nossos clientes não pagam nenhuma taxa, o que ocorre muito em entregas internacionais é do produto ser taxado, a AE Designs se encarrega de qualquer taxa adicional sobre o produto, garantido que o cliente pague apenas pelo produto e nada a mais.
PRAZOS
Estamos enviando normalmente, mas com o prazo variado dependendo da região devido a greve dos Correios.
É possível que o pedido chegue antes ou depois, dependendo da data em que foi adquirido, por exemplo em datas especiais como Black Friday, Natal,
Dias das Crianças e outros eventos, é possível que seu pedido chegue um pouco depois devido a alta demanda.
A entrega é feita pelos Correios, os horários de entrega são de segunda a sexta-feira das 8hrs ás 17hrs.
Ao acompanhar o rastreamento de seu produto, será possível visualizar quando o mesmo estiver em sua cidade, neste momento é importante ter alguém no endereço de destino do produto para o recebimento.
Caso não seja possível realizar a entrega, uma nova tentativa será feita, e se mais uma vez o carteiro não for atendido, sua encomenda deverá ser retirada pelo responsável na agência dos Correios mencionada no rastreamento de seu pedido.
ENTREGA
É de extrema importância preencher seus dados de entrega no momento da compra corretamente, após o envio não será possível alterá-los.
Fica de total responsabilidade do cliente o preenchimento correto dos campos de cadastro.
Caso seu pedido fique preso na alfândega ou nos Correios, será responsabilidade do cliente buscar a liberação.
Caso tenha restado alguma dúvida sobre nossa política, por favor nos contate em info@aedesigns.com.br ou em nosso whatszap:+55 61 9624-3751
